Γιατί μένεις σε ένα λογισμικό που δε σε καλύπτει;
Έχεις αγοράσει ένα διαιτολογικό λογισμικό που σου υποσχέθηκε – ή τουλάχιστον έτσι ήθελες να πιστέψεις – ότι θα σου εξοικονομήσει χρόνο, θα σου παρέχει επαγγελματικές εκτυπώσεις που ξεχωρίζουν, θα σε βοηθήσει στη δουλειά σου κ.λπ., αλλά στην πραγματικότητα αποδείχθηκε κατώτερο των προσδοκιών σου.
Τώρα όμως είναι... αργά για δάκρυα, καθώς έχεις ήδη δαπανήσει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό για να το αποκτήσεις και ατελείωτες ώρες για να το μάθεις.
Αυτή η αμήχανη αδράνεια που προκύπτει σε μία τέτοια κατάσταση, ειδικά όταν μιλάμε για άτομα που ασκούν ένα επάγγελμα που αγαπούν και έχουν επιλέξει συνειδητά, δεν είναι τεμπελιά ούτε αδιαφορία. Για την ακρίβεια, είναι ένα από τα πιο καλά τεκμηριωμένα φαινόμενα της ψυχολογίας που ορίζει τις αποφάσεις μας.
Πώς λέγεται αυτό που σου συμβαίνει
Αυτό που νιώθεις είναι μία κατάσταση που έχει μελετηθεί επί δεκαετίες, κυρίως γιατί κοστίζει εκατομμύρια σε εταιρείες που παθαίνουν το ίδιο πράγμα σε πολύ μεγαλύτερη κλίμακα.
Πλάνη του μη ανακτήσιμου κόστους – Σκέφτεσαι «Έχω ήδη δώσει πάνω από €1000 σε αυτό», κάτι που μπορεί να είναι μεν αληθές, αλλά δεν αφορά το μέλλον. Τα χρήματα αυτά έχουν δαπανηθεί είτε μείνεις, είτε φύγεις. Η απόφασή σου έχει να κάνει με το τι θα συμβεί από εδώ και πέρα.
Αποστροφή της απώλειας – Ο πόνος του να χάσεις κάτι μετράει περισσότερο από τη χαρά του να το αποκτήσεις. Γι' αυτό και το ρίσκο της μετάβασης σου φαίνεται τεράστιο και το όφελος θολό, ειδικά όταν γνωρίζεις πως αυτό δε θα έρθει από τη μία μέρα στην άλλη.
Μεροληψία υπέρ του υφιστάμενου – Αυτό που έχεις στα χέρια σου παίρνει αυτόματα προβάδισμα ακόμη κι όταν είναι μετρήσιμα χειρότερο. Μην ξεχνάς όμως πως η αδράνεια που εμφανίζεται ως μη απόφαση, στην πραγματικότητα λειτουργεί σαν απόφαση.
Δικαιολόγηση του κόπου – Έχεις προσπαθήσει να φέρεις μία τάξη μέσα στο χάος, ξοδεύοντας πολύτιμο χρόνο για τη δημιουργία φακέλων, συνταγών και προτύπων κι αυτό κάνει ακόμα πιο δύσκολη την απόφασή σου για αλλαγή. Ό,τι χτίζεις μόνος σου το υπερεκτιμάς και μαζί υπερεκτιμάς και τα εργαλεία που χρησιμοποίησες για να το χτίσεις.
Κλιμάκωση της δέσμευσης – Κάθε ανανέωση συνδρομής καθιστά την έξοδό σου όλο και πιο δύσκολη. Η εξέλιξή σου δε θα λύσει το πρόβλημα, θα το γιγαντώσει.
Εγκλωβισμός στον πάροχο – Είναι πραγματικός, σχεδιασμένος και συχνά ο λόγος που σε κάνει να υποψιάζεσαι πως η εταιρεία, με την οποία συνεργάζεσαι δεν ασχολήθηκε ποτέ με το σενάριο εξόδου σου. Στην πραγματικότητα, ασχολήθηκε... κάνοντας την εγκατάλειψή σου δυσκολότερη.
Στην καθημερινή γλώσσα μπορεί κάποιος να περιγράψει όλα όσα ειπώθηκαν με το σύνδρομο της Στοκχόλμης. Έχεις πάψει να κρίνεις το λογισμικό σου ως προϊόν και το αντιμετωπίζεις σαν συνθήκη – σαν κάτι που απλώς ανέχεσαι.
Το ερώτημα που κάνεις είναι λάθος
Το ερώτημα «αξίζει να πετάξω τα χρήματα και τον χρόνο που έδωσα;» δεν έχει πραγματική απάντηση, γιατί όσα έδωσες δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση. Αντίθέτως, το μόνο ερώτημα που έχει νόημα να κάνεις είναι «τι θα μου κοστίσει από εδώ και πέρα;»
Ας υποθέσουμε λοιπόν πως μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσες ένα λογισμικό που σου επέτρεπε να ολοκληρώνεις τις συνεδρίες σου κατά μέσο όρο μέσα σε 45 λεπτά. Ξαφνικά, εμφανίζεται στη ζωή σου ένα νέο λογισμικό που σου υπόσχεται ότι μπορεί να σου εξοικονομήσει, ας πούμε, 5 λεπτά σε κάθε σου συνεδρία.
Αν εσύ πραγματοποιείς κατά μέσο όρο 100 συνεδρίες τον μήνα, δηλαδή 5 συνεδρίες τη μέρα επί 20 εργάσιμες ημέρες, τότε αυτά τα 5 λεπτά ξεπερνούν τη μία εργάσιμη ημέρα ανά μήνα ή αλλιώς τις 100 δικές σου ώρες τον χρόνο.
Αν η συνολική χρέωσή σου για κάθε συνεδρία είναι τα €40, τότε οι 100 χαμένες σου ώρες αντιστοιχούν σε 134 συνεδρίες ή – αν προτιμάς σε ευρώ – €445 για κάθε επόμενο μήνα.
Χάριν ευκολίας υπολογίσαμε πως όλες οι συνεδρίες έχουν την ίδια διάρκεια, χωρίς να συμπεριλάβουμε στον συλλογισμό μας τις πρώτες συνεδρίες που συνήθως διαρκούν και κοστίζουν περισσότερο – αν τα νούμερα σου φαίνονται μεγάλα, στην πραγματικότητα είναι μεγαλύτερα.
Τρέξε το δικό σου σενάριο
Η πραγματική ερώτηση λοιπόν που θα πρέπει να κάνεις σε κάθε δυνητικό μελλοντικό σου συνεργάτη είναι «μπορεί η λύση που μου προσφέρεις να μου αποφέρει αξία μεγαλύτερη από το κόστος παραμονής μου στο λογισμικό που χρησιμοποιώ ήδη;»
Το Nutrition Hero™ «τρέχει» τοπικά στον υπολογιστή σου. Αυτό σημαίνει πως κάθε κίνησή σου «μιλάει» με τη συσκευή σου, όχι με κάποιον εξωτερικό server, κάτι που καθιστά την απόκριση σε κάθε σου κλικ ασύγκριτα ταχύτερη σε σχέση με οποιαδήποτε cloud-based υπηρεσία.
Ο πραγματικός φόβος δεν είναι το κόστος
Βαθαίνοντας την κουβέντα, πολλοί θα συνειδητοποιήσουν πως το εμπόδιο δεν περιορίζεται στα χρήματα, αλλά συχνά συμπυκνώνεται στον φόβο της διαδικασίας μετάβασης από λογισμικό σε λογισμικό, μία σκέψη συχνά αποκαρδιωτική και εν πολλοίς δικαιολογημένη.
Ωστόσο, αφού ξεκαθαρίσουμε πως δεν υπάρχει κάποιο μαγικό κουμπί που να εισάγει αυτόματα όλα σου τα δεδομένα από πρόγραμμα σε πρόγραμμα, τα πράγματα είναι μάλλον πολύ ευκολότερα από όσο νομίζεις.
Σύμφωνα με τον πρώτο κανόνα της μετακόμισης, αν έχεις την επιλογή, δεν παίρνεις μαζί σου τα πράγματα στο υπόγειο. Από τους φακέλους σου, ενεργοί είναι συνήθως το 20-30%. Μεταφέρεις μόνο αυτούς και οι υπόλοιποι παραμένουν ως αρχείο αναφοράς, το οποίο ανοίγεις τις 2-3 φορές τον χρόνο που θα το χρειαστείς. Έτσι, οι 400 φάκελοι μολις έγιναν 80.
Επίλεξε μία ομαλή μετάβαση, διατηρώντας το υφιστάμενο λογισμικό και μεταφέροντας στο νέο λογισμικό μόνο τους νέους διαιτώμενους. Στο τέλος του μήνα θα ξέρεις από πρώτο χέρι αν το νέο λογισμικό σου κάνει ή όχι. Αν δε σου κάνει, έχεις χάσει έναν μήνα παράλληλης δουλειάς και τίποτε άλλο.
Η έκδοση PRO του Nutrition Hero™ σου παρέχει τη δυνατότητα να εισαγάγεις τα δεδομένα των διαιτώμενών σου με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης από PDF, Word, ακόμη και από screenshot! Εσύ ελέγχεις, επιβεβαιώνεις και αν χρειαστεί διορθώνεις ή συμπληρώνεις. Δεν είναι μαγικό, ούτε στιγμιαίο, είναι όμως η διαφορά ανάμεσα στο να γράφεις και στο να διαβάζεις – και αυτές οι δύο δουλειές δεν κοστίζουν τον ίδιο χρόνο ούτε κατά προσέγγιση.
Τι εγγυάται ότι δε θα ξαναβρεθείς εδώ
Αυτή ίσως είναι για κάποιους μία δύσκολη ερώτηση, αλλά είναι πέρα για πέρα δίκαιη και θα έπρεπε να την κάνεις σε κάθε πάροχο. Η απάντηση εδώ δεν πρέπει να περιορίζεται απλώς σε μία υπόσχεση, αλλά να δικαιολογείται από την ίδια την αρχιτεκτονική του εκάστωτε λογισμικού.
Το κόστος εξόδου από το Nutrition Hero™ είναι σχεδιασμένο να είναι χαμηλό. Όχι από γενναιοδωρία, αλλά επειδή πιστεύουμε πως ένα λογισμικό, μία επιχείρηση και οι άνθρωποι πίσω από αυτά, θα πρέπει να διατηρούν τους συνεργάτες τους με βάσει την αξία που τους παρέχουν, όχι μέσω εγκλωβισμού.
- Μηνιαία συνδρομή σημαίνει ελευθερία κινήσεων. Δε ρισκάρεις να επενδύσεις σε κάτι που ίσως διαπιστώσεις πως δε σου κάνει.
- Τα δεδομένα σου ζουν κρυπτογραφημένα στον υπολογιστή σου. Δε ζητάς άδεια από κανέναν για να τα πάρεις – δεν τα έχει κανείς άλλος.
- Αν αύριο θέλεις να φύγεις, φεύγεις με όλα τα δεδομένα στα χέρια σου.
- Τα κλειδιά διασύνδεσης με AI παρόχους είναι τα δικά σου (BYOK). Αυτό δε σου δίνει μόνο ασφάλεια, αλλά και ελευθερία να επιλέξεις τον πάροχο που εσύ θεωρείς καλύτερο.
Μία τελευταία σκέψη
Η πιο ακριβή απόφαση δεν είναι αυτή που πήρες λάθος. Είναι αυτή που ξέρεις ότι είναι λάθος και δεν την αλλάζεις ενώ μπορείς.
Το πρόγραμμα που έχεις σήμερα στη διάθεσή σου, όποιο κι αν είναι αυτό, το διάλεξες με τα δεδομένα που είχες τη στιγμή που το επέλεξες. Σωστή ή λάθος, ήταν μία απόφαση σε μία εποχή με διαφορετικές δικές σου ανάγκες και με άλλες διαθέσιμες επιλογές. Το να την αμφισβητήσεις και, αν χρειαστεί να την αναθεωρήσεις, δεν είναι επιπολαιότητα, αλλά σοφία.
Δοκίμασε πριν αποφασίσεις
Το Nutrition Hero™ κατεβαίνει σε ένα λεπτό, χωρίς να απαιτείται παρουσίαση ή πιστωτική κάρτα.
Κατέβασε το demoΟι όροι που αναφέρονται (πλάνη μη ανακτήσιμου κόστους, αποστροφή απώλειας, μεροληψία υπέρ του υφιστάμενου, φαινόμενο IKEA, κλιμάκωση δέσμευσης) προέρχονται από τη βιβλιογραφία της συμπεριφορικής οικονομικής και της οργανωσιακής ψυχολογίας.